Sedan min kund fick maskinen har det varit nästan ett halvår nu. Under denna tid har jag ofta pratat med honom om affärs- och livsfrågor. I början av hans entreprenörskap etablerade han en studio, och med hjälp och vägledning från mig och mitt eftersäljsteam löste vi grundläggande maskinhantering och digital programvaruanvändning; allt gick mycket smidigt. Vi diskuterade en mängd olika produkter, bland annat tygkassar, hattar och T-tröjor. I början var hans orderantal verkligen litet.
Under ett samtal i juni pratade jag med honom om detta, och efter att ha funderat på det föreslog jag att han skulle prova att använda sociala medier för att bygga upp sin egen fanbas och kundbas. Även han initialt inte hade en aning, erbjöd min sociala medier-team och jag honom professionell vägledning, inklusive inspelningsvinklar, innehåll, textens språk, videoredigering och publiceringstider. Under en slumpmässig pratstund i augusti berättade han för mig att en av hans videor visade otroliga data, och han kunde inte tro att han själv kunde skapa ett så engagerande innehåll. Från den dagen fann han den videotyp som passade honom bäst, och med den kontinuerliga ökningen av följare på sociala medier fortsatte hans orderantal att stiga.
Att se honom ta framsteg steg för steg på den väg han föreställt sig, gjorde mig genuint glad. Detta är vad jag alltid har gjort —inte bara att sälja maskiner till mina kunder, utan att lära dem hur de ska använda våra maskiner för att tjäna pengar, och tjäna ännu mer pengar.