Kuuden kuukauden tarina asiakkaani ja minun välillä.

Koska asiakkani saapumisesta koneeseen on lähes puoli vuotta. Tämän aikana olen usein keskustellut hänen kanssaan liiketoimista ja elämästä. Yrittäjän uran alkuvaiheessa hän perusti studion, ja minun ja jälleenmyyntitiimini ohjauksella ja avullani hän ratkaisi peruskoneen käyttöönotto- ja digitaalisten ohjelmien käyttöongelmat; kaikki eteni hyvin sujuvasti. Keskustelimme useista tuotteista, mukaan lukien kangaskassit, hatut ja t-paidat. Alun perin hänen tilausmääränsä oli todellakin pieni.

Kesäkuussa pidetyn puhelun yhteydessä keskustelimme tästä aiheesta, ja harkittuani asian tarkemmin ehdotin, että hän voisi kokeilla sosiaalista mediaa oman fanipohjansa ja asiakaskunnan rakentamiseen. Vaikka hänellä alun perin ei ollut aavistustakaan, sosiaalisen median tiimini ja minä annimme hänelle ammattilaista ohjeistusta, johon kuului kuvakulmien valintaa, sisällöntekoa, tekstin kieltä, videon editointia ja julkaisuajoitusta. Elokuussa käydyn rennon keskustelun yhteydessä hän kertoi minulle, että yhden videonsa tietomäärä oli hullunkurinen, ja hän ei voinut uskoa pystyvänsä luomaan näin kiinnostavaa sisältöä. Siitä päivästä alkaen hän löysi itselleen parhaan videopohjan, ja sosiaalisen median seuraajakunnan kasvaessa myötä tilausten määrä jatkoi nousuaan.

Nähdessäni hänen etenevän vähitellen unelmansa polulla tunsin oikeasti iloiseksi. Tämä on juuri sitä mitä olen aina tehnyt —enkä vain myy koneita asiakkaille, vaan opeta heille, kuinka he voivat käyttää meidän koneitamme ansaitsemaan rahaa ja tehdä enemmän rahaa.