Des que el meu client va rebre la màquina, ja fa gairebé mig any. Durant aquest temps, sovint xeremo amb ell sobre temes de negocis i de la vida. En les primeres etapes del seu camí com a emprenedor, va establir un estudi i, amb l'ajuda i el suport del meu equip tècnic i de postventa, va resoldre problemes bàsics sobre l'operació de la màquina i l'ús del programari digital; tot va progressar molt bé. Vam discutir una gran varietat de productes, incloent bosses de tela, barrets i samarretes. Al principi, el volum dels seus pedidos era realment petit.
Durant una trucada al juny, en vaig parlar amb ell, i després de rumiar-hi, li vaig suggerir que provés d'utilitzar les xarxes socials per construir la seva pròpia base de fans i clients. Tot i que inicialment no en tenia ni idea, el meu equip de xarxes socials i jo li vam oferir assessorament professional, incloent angles de rodatge, contingut, llenguatge textual, muntatge de vídeos i moments de publicació. En una conversa casual a l’agost, em va dir que un dels seus vídeos havia mostrat dades increïbles, i no es podia creure que pogués crear un contingut tan atractiu. A partir d’aquell dia, va trobar la plantilla de vídeo que li anava millor, i amb l’acumulació progressiva de seguidors a les xarxes socials, el volum de comandes no va parar de créixer.
Veient-lo avançar pas a pas pel camí que havia imaginat, em vaig sentir sincerament feliç. Això és el que sempre he estat fent —no només vendre màquines als meus clients, sinó ensenyar-los com utilitzar les nostres màquines per guanyar diners, i així guanyar-ne més.